Управитель багатоквартирного будинку: хто це і що він робить
Голову ОСББ обирають з-поміж сусідів, а управителя наймають як фахівця — і він може вести кілька будинків одразу. Як прийти в цю професію.
Управитель — найнятий професіонал, який керує одним або кількома багатоквартирними будинками за договором. Розбираємо, чим він займається і як стати управителем.
Головні числа професії управителя будинку
Коротко про формат роботи.
Хто такий управитель будинку простими словами
Управитель багатоквартирного будинку — це підприємець або компанія, яким співвласники чи ОСББ доручили управління будинком за договором. На практиці роботу виконує менеджер — у класифікаторі професій це «менеджер (управитель) житлового будинку (групи будинків)».
Управитель організовує все, що потрібно для життя будинку: обслуговування ліфтів і мереж, прибирання, ремонти, роботу з постачальниками й мешканцями.
Від голови ОСББ управитель відрізняється тим, що він не обраний сусід, а найнятий фахівець, який може вести одночасно кілька будинків.
Чим займається управитель
Це менеджмент нерухомості: техніка, гроші й люди.
Технічне обслуговування
Організовує обслуговування внутрішньобудинкових систем, ліфтів, димоходів і вентиляції, поточний ремонт.
Прибирання й благоустрій
Наймає й контролює двірників, прибиральників або клінінгову компанію, організовує зимове прибирання.
Фінанси й звітність
Планує кошторис, контролює витрати, звітує перед співвласниками.
Робота з мешканцями
Приймає звернення, вирішує конфлікти, інформує про роботи й зміни.
Як виглядає робочий день
День управителя — це суміш офісу й об'єктів. Зранку — звернення від мешканців і диспетчерської, далі — огляд будинків, зустрічі з підрядниками, приймання робіт.
Якщо в управлінні кілька будинків, головне вміння — пріоритети: що горить сьогодні, а що можна запланувати на місяць.
Частину часу забирають документи: договори, акти, кошториси, звіти для співвласників.
Скільки заробляє управитель будинку
Менеджер одного будинку в управляючій компанії отримує приблизно 25–40 тис. грн. Керуючий кількома будинками або великим житловим комплексом — 40–60 тис. грн і більше. Власники управляючих компаній заробляють з договорів обслуговування.
Як стати управителем будинку
Єдиного шляху немає, але логіка спільна: розуміння техніки будинку плюс менеджмент.
Отримай базу
Підійдуть освіта в будівництві, інженерії, менеджменті чи економіці або досвід у сфері нерухомості.
Розберись у законодавстві
Закони про житлово-комунальні послуги, про ОСББ і про особливості права власності в багатоквартирному будинку, типовий договір управління.
Почни в управляючій компанії
Помічник менеджера чи менеджер одного будинку — звичайний старт.
Пройди навчання для управителів
Є курси й програми професійної підготовки менеджерів житлових будинків.
Масштабуйся
Більше будинків, власна команда або власна управляюча компанія.
Досвідчені управителі переходять у керівництво управляючих компаній або відкривають власний бізнес з обслуговування будинків.
Кому підходить робота управителем
Професія підійде тобі, якщо любиш організовувати процеси, розумієш техніку й не боїшся цифр і документів.
Знадобляться вміння керувати підрядниками, вести переговори, тримати слово перед мешканцями й стресостійкість.
Робота може не підійти, якщо тобі важко витримувати претензії й конфлікти або хочеться передбачуваного дня без термінових задач.
Плюси та мінуси роботи управителем будинку
Професія на перетині техніки, фінансів і сервісу.
Плюси
- Попит зростає разом із кількістю ЖК
- Можна масштабуватися на кілька будинків
- Управлінський досвід
- Можливість власного бізнесу
Мінуси
- Постійні звернення й претензії
- Відповідальність за чужі гроші й майно
- Термінові задачі в будь-який час
- Багато документів
Часті запитання про управителя будинку
Хто може бути управителем?
Фізична особа-підприємець або компанія, з якою співвласники чи ОСББ уклали договір управління.
Чим управитель відрізняється від голови ОСББ?
Голову обирають з-поміж співвласників, а управителя наймають за договором як професіонала.
Що входить у послуги управителя?
Обслуговування систем будинку й ліфтів, поточний ремонт, прибирання, вивезення сміття, робота з мешканцями й звітність.
Чи потрібна спеціальна освіта?
Обов'язкового диплома немає, але цінується освіта в будівництві, інженерії, менеджменті та навчання для управителів.
Скільки будинків веде один менеджер?
Від одного великого ЖК до десятка невеликих будинків — залежно від компанії.
